AppleCareに入るのは簡単です。購入時につけるか、購入して30日以内Appleサポートに連絡して入ることができます。しかし、解約は結構めんどくさいです。
■AppleCare プランを解約する/プランのお支払い方法を変更する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202704
こちらから入って手続き可能ですが、解約手続きはサポと部署が違っていて、解約したい旨を伝えるとそちらに転送されます。解約の部署は平日9時から18時までしかやってないので、土日に電話すると平日に改めて電話するように言われます。
解約手続きで聞かれるAppleCare契約の登録事項は以下の通りです。電話する前に用意しておきましょう。
- 氏名
- 住所
- 製品シリアル番号
- AppleCareをどこで購入したか。
- AppleCare料金の支払方法
- (連絡用として)メールアドレス
- (連絡用として)電話番号
公式オンライン購入、公式アプリでCare購入、さらにAppleアカウントに紐付けしていてもこれらを聞かれました。ケースによっては他のことも聞かれるかもしれません。
加入後30日以内なら全額返金、31日以後は残り期間の90%返金です。AppleCare修理サービスを利用していた場合は、その分も引かれるようです。
解約についてはだいたいそんなもんですかね。
追記
結果ですが、4月23日購入11,880円、5月30日付解約で6月8日返金10,331円となりました。
0 件のコメント:
コメントを投稿
注: コメントを投稿できるのは、このブログのメンバーだけです。